гарантія

Гарантія на матеріали, придбані в Itera Group LTD

Гарантія на матеріали та товари надається терміном від 2-х тижнів до 50 років, залежно від категорії товару та сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний у картці товару, або його можна уточнити у менеджера в процесі замовлення. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника і розрахунковий документ, що підтверджує факт покупки в компанії Itera Group.

Компанія виробник матеріалу може відмовити у гарантійному обслуговуванні, заміні товару або матеріалу у таких випадках:

1. Є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
2. Порушено правила експлуатації, викладені у документах про застосування;
3. Природне зношування матеріалу або вичерпання його ресурсу;
4. Випадкові пошкодження, що виникли внаслідок недбалого монтажу чи використання;
5. Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
6. Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням чи з порушенням правил використання.